【2026年夏〜2026年1月】はぴくる号ご利用ガイド＆よくある質問

途中でご退会される場合や、事業終了時にチケットが余った場合は払い戻しいたします。「はぴくる号公式LINE」までご連絡ください。

初回時と同様、SanyTOMI受付・山岸自動車・はぴくる号の運転手のいずれかでご購入いただけます（お支払いは現金・PayPayがご利用いただけます）。

現時点では、児童館からの引き取りは児童館の安全システム上対応ができないため、送迎は児童館に入らず、外でバスをお待ちいただく形となります。 柔軟な対応方法について、市役所、教育委員会と話し合いをしております。

クラスが変わった際は、わかり次第「はぴくる号公式LINE」までご連絡ください。

はい、ご利用人数によって、ご乗車いただく車両が変わる場合がございます。車両が変更となる場合は、事前にご案内いたします。また、車体には「はぴくる号」のマグネットを掲示し、ドライバーも乗務員章を着用しておりますのでご安心ください。ドライバーの顔写真もあわせてご案内いたしますので、事前にご確認いただけます。

停留所で10分お待ちしてもご乗車予定のお子さまがいらっしゃらない場合は、出発させていただきます。その際は、アプリにて未乗車のご連絡をいたします。

ドライバーが施設のスタッフへお引き渡しする際に、お名前などを確認いたします。送迎完了については、クラブ側と相互に確認し合える仕組みを整えております。また、お子さまが泣いてしまうなど落ち着かない様子の場合は、クラブ側と相談のうえ対応いたします。

田中小学校は現在工事中のため、乗車場所が確定しておりません。児童館を候補として調整中です。確定次第、改めてご案内いたします。

乗車場所はサンテラスです。

現在確認中です。確定次第ご案内いたします。

はぴくる号の運転は、第二種免許を取得、または自家用有償運送の研修を修了したドライバーが行っております。細心の注意を払って運転しておりますが、万が一事故が発生した場合は、加入しているタクシー事業者の保険にて補償いたします。

安全確認のため、お申込み時に「はぴくる号公式LINE」へお子さまのお顔写真をお送りいただいております。QRコードがご利用いただけない場合でも、お顔で確認が可能です。乗車記録はドライバー側でも取得し、保護者さまのアプリへご連絡いたします。